Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Sollten mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung geliefert werden, beginnt die Frist ab dem Tag, an dem Sie die letzte Ware erhalten haben.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Verwenden Sie hierfür bitte folgende Kontaktdaten:

E-Mail: support@elissemunich.de

Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standardlieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die zurückgesendete Ware bei uns eingegangen ist.

Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Ware wieder vollständig und unbeschädigt zurückerhalten haben.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware sind vom Kunden zu tragen.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen wegen dieser Rückzahlung keine zusätzlichen Entgelte.

Rücksendung

Bitte senden Sie Waren nicht ohne vorherige Rücksprache zurück.

Die für Ihre Bestellung gültigen Rücksendeinformationen erhalten Sie nach Eingang Ihres Widerrufs per E-Mail.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Die Waren sollten möglichst in der Originalverpackung oder einer geeigneten Transportverpackung zurückgesendet werden, um Beschädigungen zu vermeiden.

Teillieferung / Teilwiderruf

Wenn Sie mehrere Artikel bestellt haben und nur einen Teil widerrufen möchten, bleibt der Widerruf dennoch für diese einzelnen Artikel möglich. Die oben genannten Regelungen gelten entsprechend auch für Teilwiderrufe.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

• Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (z. B. individuell angefertigte Produkte, personalisierte Artikel).

• Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesendet werden können (gilt in der Regel nur für sperrige Güter).

Pflichten des Verbrauchers beim Umgang mit der Ware

Sie müssen die Ware nur so prüfen, wie es Ihnen in einem Ladengeschäft möglich wäre.

Ein darüber hinausgehender Gebrauch kann zu einem Wertverlust führen, der von Ihnen zu tragen ist.

Dazu gehören z. B.:

• sichtbare Gebrauchsspuren

• starke Verunreinigungen

• gewaschene oder getragene Kleidung

• beschädigte Etiketten oder fehlende Originalbestandteile

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an die oben genannte Kontaktadresse.)

E-Mail: support@elissemunich.de